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Bericht von Sibylle am 27.03.14

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Guten Tag

Ich habe einen Flug als Geschenk für jemanden organisiert, bin also nicht selber mitgeflogen. Die Rückmeldung vom Teilnehmer war voller Begeisterung über den Flug, aber die Organisation betreffend der Durchführung war miserabel. Der Flug wurde mehrmals verschoben. Zum Teil war die Absage sehr, sehr kurzfristig. Am Flugtag war das Flugzeug wieder kaputt, aber der Flug wurde dann mit einem Helikopter durchgeführt.

Wie gesagt, der Flug war scheinbar ein super Erlebnis, aber ich bin enttäuscht, ein Geschenk zu verschenken, das dem Teilnehmer dann soviele Umstände macht.

Freundliche Grüsse,
Sibylle
_______________________________

Kommentar Flightbase:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Fliegerei sind wir an sehr strikte gesetzliche Vorlagen gebunden. Wenn nur etwas kleines am Flugzeug defekt ist, kann nicht geflogen werden. Dies ist leider nicht immer vorhersehbar und dient Ihrer Sicherheit. In Ihrem Fall wurde der Flug aus Kulanz mit einem Helikopter durchgeführt, welcher normalerweise viel teurer ist und wozu wir nicht verpflichtet gewesen wären. Unglücklicherweise hatten Sie zudem noch Wetterpech, was die Durchführung verzögert hat. Bei unseren Piloten steht die Sicherheit an erster Stelle und bei zweifelhaftem Wetter wird nicht geflogen. Der Wetterentscheid wird wie im Bestätigungsmail mitgeteilt am Vorabend gefällt. Leider ist der Wetterbericht noch nicht so gut, dass wir den Entscheid bereits mehrere Tage im Voraus machen können. Wir bitten Sie die Umstände zu entschuldigen.
Ihr Flightbase Team

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