Fragen und Antworten zur Absage von Terminen
Ein neuer Wunschtermin kannst du direkt deinem Piloten bei der Absage mitteilen. Falls du noch keinen neuen Termin hast, kannst du uns diesen zu einem späteren Zeitpunkt per Email schicken. Antworte idealerweise direkt auf dein Bestätigungsmail. Wir prüfen dann dein neues Wunschdatum und informieren dich über die Durchführung. Der Termin wird nicht automatisch auf das zweite Wunschdatum verschoben.
Wenn ein Termin aus Wettergründen abgesagt werden musste, hast du bis maximal 2 Jahren Zeit uns ein neues Wunschdatum anzugeben. Danach verfällt der Gutschein oder das Ticket.
Nein, das 2. Wunschdatum benötigen wir nur als zweite Möglichkeit zur Terminfindung bei der Anmeldung (z.B. wenn dein 1. Wunschdatum schon ausgebucht ist). Bitte teile uns ein neues Wunschdatum mit.