Fragen zum Gutschein bestellen
Benötige ich für alle Flightbase Aktivitäten einen Gutschein?
Nein, der Gutschein ist zum Verschenken gedacht. Er kann erst nach der Bezahlung eingelöst werden. Falls du selber eine Flightbase Aktivität erleben möchtest, solltest du daher besser die Option "Anmelden" wählen. So können wir direkt ein Datum für dich reservieren. Die Fragen zur Anmeldung findest du hier.
Wie lange ist die Lieferzeit der Gutscheine
Wir versenden die Gutscheine innert 1-2 Werktagen per A-Post. Wenn es ganz schnell gehen muss, kannst du den Gutschein auch direkt nach der Bestellung ausdrucken.
Wie werden die Gutscheine verschickt?
Damit der Gutschein eine Überraschung bleibt, versenden wir ihn in einem neutralen Couvert. Du kannst bei der Bestellung auch eine abweichende Lieferadresse angeben, falls du den Gutschein z.B. an deine Arbeitsstelle schicken lassen möchtest. Auf Wunsch wird der Gutschein fixfertig als Geschenk verpackt. (Beim Versand nicht sichtbar.)
Kann ich Gutscheine auch direkt jemandem schicken lassen?
Ja, bei der Bestellung kann die Rechnungs- und auch die Lieferadresse eingegeben werden.
Kann ich einen Gutschein auch aus dem Ausland bestellen?
Ja, wir versenden unsere Gutscheine weltweit. Je nach Land müssen wir jedoch die Portokosten von der Schweizer Grenze an verrechnen. Die Rechnung wird in Euro ausgestellt. Die Zahlung erfolgt ohne Bankspesen auf ein Eurokonto. Eine direkte Bezahlung per Kreditkarte ist auch möglich.
Kann ich den Namen des Beschenkten auf den Gutschein drucken lassen?
Ja, beim Bestellvorgang kann der gewünschte Name angegeben werden.
Ein Gutschein in einem Couvert zu verschenken ist mir zu schlicht...
Beim Bestellvorgang kannst du als Option eine schöne Geschenkbox dazubestellen. So hast du ein hochwertiges Geschenk zum Übergeben. Zusätzlich ist es möglich den Gutschein oder die Geschenkbox als schönes Geschenk verpackt zu bestellen.
Ich weiss nicht genau, ob der oder die Beschenkte die Aktivität wirklich machen möchte.
Falls die ausgewählte Aktivität nicht ankommt, kann der Gutschein auch bei einem anderen Flightbase Erlebnis angerechnet werden. Die Gutscheine sind zudem frei übertragbar und können auch von einer anderen Person eingelöst werden. Als weitere Möglichkeit bieten wir Erlebnisboxen oder Gutscheine mit freier Betragswahl an. So kann der oder die Beschenkte selber die Lieblingsaktivität auswählen.
Muss ich bereits bei der Gutscheinbestellung einen Standort angeben?
Nein, die oder der Beschenkte kann bei der Anmeldung seinen Lieblingsort aus unserem Angebot wählen.
Muss ich schon bei der Gutscheinbestellung ein Datum für die Durchführung angeben?
Nein. Erst wenn sich der oder die Gutscheinbesitzerin bei uns anmeldet, kann sie ein Wunschdatum angeben.
Auf meinem Gutschein steht ein Datum, obwohl ich mich noch gar nicht angemeldet habe. Muss die Aktivität genau dann durchgeführt werden?
Nein, das aufgedruckte Datum ist das Ablaufdatum vom Gutschein und hat nichts mit dem Durchführungsdatum zu tun.
Wie lange sind die FlightBase Gutscheine gültig?
Unsere Gutscheine sind 1 Jahr lang gültig. Während dieser Zeit bieten wir eine Preisgarantie an. Auch wenn in der Zwischenzeit der Preis für die Aktivität steigt, muss du keinen Aufpreis bezahlen. Und mache dir keine Sorgen falls der Gutschein durch Wetterpech abzulaufen droht. Bei einem durch uns abgesagten Termin, verlängert sich der Gutschein automatisch um 3 Monate. Gerne verlängern wir deinen Gutschein auch gratis für weitere 12 Monate ohne Preisgarantie oder für CHF 25.- inkl. Preisgarantie (Innerhalb der Gültigkeit). > online Gutscheinverlängerung
Wie bezahle ich den Gutschein?
Nach der Bestellung erhältst du umgehend den Gutschein plus Rechnung zugestellt. Der Gutschein ist jedoch erst nach der Bezahlung einlösbar. Die Rechnung ist zahlbar innert 10 Tagen. Du hast auch die Möglichkeit den Gutschein direkt bei der Bestellung per Kreditkarte zu bezahlen. In diesem Fall ist der Gutschein sofort gültig.
Kann ich den Gutschein erst kurz vor der Einlösung bezahlen?
Nein, der Gutschein muss direkt nach der Lieferung gemäss der auf der Rechnung aufgedruckten Zahlungsfrist bezahlt werden.
